O acesso a novas tecnologias, ferramentas e ambientes de colaboração na web está mudando radicalmente os paradigmas da comunicação e do relacionamento, permitindo às pessoas consumir, criar e compartilhar informação da maneira que mais lhes convier, com agilidade e em proporções nunca antes vistas.
Nesse contexto, a Burson-Marsteller Brasil ajuda seus clientes a compreenderem, adaptarem-se e a participarem desse desafiador ambiente digital de comunicação, com o objetivo de trabalhar a imagem e a reputação corporativa e das marcas nas mídias digitais.
Do diagnóstico à estratégia e à implementação, todo o programa de comunicação e relacionamento digital é cuidadosamente dimensionado e desenhado para atender as necessidades de cada empresa, de acordo com o perfil de seus diversos públicos presentes na web.
Confira alguns de nossos serviços:
- Planejamento estratégico de comunicação digital
- Digital Check-Up – diagnóstico de imagem e mapeamento de influenciadores on-line
- e-Radar Monitor – ferramenta exclusiva para monitoramento e análise de mídias sociais no Brasil e na América Latina
- RP Digital – relacionamento com influenciadores de opinião nas mídias sociais, promovendo o diálogo com os diferentes públicos da organização que têm presença ativa na web
- Estratégias, políticas e procedimentos de resposta para a gestão de relacionamento com os públicos externos e internos
- Antecipação e gestão de crises on-line por meio da identificação de tendências que colocam a imagem da empresa em risco
- Knowledge Management – portais, sites e dashboards voltados para a gestão do conhecimento
- Criação, consultoria e gestão de websites, blogs e comunidades online
- Digital BootCamp – treinamento e imersão de executivos e profissionais da empresa no universo digital
- Posicionamento de CEOs na web
- Eventos e coletivas online
- E-mail marketing, pesquisas online e buzz marketing digital
- Otimização da marca e suas mensagens-chave nos mecanismos de busca (SEO e SEM)
- Portais, ferramentas e vídeos de comunicação interna